Kartu ATM Tertelan, Bagaimana Cara Mengurusnya
Cara Mengurus Kartu ATM Yang Tertelan - Proses transaksi perbankan memang banyak pilihannya. Salah satu yang bisa dibilang banyak dipakai adalah dengan menggunakan kartu di mesin ATM.
Selain aman, tentu saja cara ini juga mudah dan cepat. Kita gak perlu antri lama seperti kalau lewat kantor cabang melalui teller bank.
Tentu saja semua hal gak ada yang sempurna, termasuk mesin ATM atau bahkan kartu nya itu sendiri.
Ada beberapa masalah yang kemungkinan bisa saja terjadi saat kita mau menggunakan kartu di mesin ATM.
Seperti kartu terblokir atau ditolak karena ATM rusak atau lupa masukan PIN, duit gak keluar saat ambil uang, atau bahkan setelah selesai transaksi kartu ATM tertelan dan gak bisa diambil lagi.
Beberapa kejadian tersebut sempat dialami oleh beberapa orang yang sedang pakai ATM didepan saya.
Bahkan ada seorang ibu yang Pernah mau ambil uang sebesar 1,5 juta tapi uang beserta kartu ATM gak keluar. Padahal dia bilang saldonya sudah berkurang, makanya dia panik. Dia minta tolong dan ceritakan kejadiannya ke saya.
Untungnya mesin ATM itu ada didepan kantor cabangnya. Walaupun tutup karena hari minggu, tapi kelihatannya ada penjaga yang ada didalam. Saya pun ketuk pintunya dan minta tolong untuk mengurus masalah si Ibu tadi.
Saya sendiri pun yang tadinya mau tarik tunai jadi gak jadi di mesin ATM itu dan bergegas cari ditempat lain, karena kata petugasnya mesin sedang error.
Nah, dari kejadian di atas ternyata masih banyak orang yang ngalamin kartu ATM tertelan dan panik takut saldonya berkurang. Apalagi kalau lumayan banyak.
Penyebab Kartu ATM Tertelan
Sebelum ke pokok pembahasan terlebih dahulu saya jelaskan beberapa penyebab terjadinya kartu ATM bisa tertelan oleh mesin ATM.
Ini bisa disebabkan oleh mesinnya atau kesalahan pengguna yang gak disadari.
- Mesin ATM rusak atau error, kejadian ini banyak yang menyebabkan pengguna mesin mengalami tertelannya kartu ATM. Entah itu karena gangguan sistem atau satelit. Tapi kalau mesin rusak memang biasanya kartu dikeluarkan lagi alias ditolak. Tapi bukan tidak mungkin kartu tertelan juga
- Listrik mati, gangguan listrik menyebabkan mesin ATM mati karena menggunakan daya listrik.
- Salah masukan PIN. Kebanyakan memang kalau kita salah masukan PIN, kartu akan terblokir dan dimuntahkan kembali. Tapi ada juga mesin yang langsung menelannya.
Hal yang Harus di Lakukan Saat Kartu ATM Tertelan
Dengan ini Saya akan jelaskan beberapa hal yang harus anda lakukan saat mengalami kartu ATM tertelan.
Mudah-mudahan bisa membantu anda yang mungkin sekarang sedang mengalaminya. Berikut adalah tipsnya
- Jangan panik dan jangan minta tolong sembarang orang. Karena banyak kabar beredar kalau ada tindakan kejahatan dari kejadian ini
- Hubungi call centre dari bank yang bersangkutan untuk memblokir sementara kartu ATM anda yang tertelan. Ingat call center jangan no yang lain. Soalnya banyak tindakan kejahatan dengan menempel no telpon yang bisa di hubungi. Jangan lupa minta persyaratan saat anda ingin mengurusnya dikantor cabang. Kalau diperlukan anda juga harus minta surat kehilangan dari kepolisian
- Urus atau buat atm baru di kantor cabang bank yang bersangkutan
Nah itulah yang jarus anda lakukan saat mengalami kartu atm tertelan mesin ATM. Semoga bisa membantu. Amiin